400-089 - 0098
-
Q：登录问候语是什么？
-
A： 该问候语由用户在注册时设置，用户登录新生支付平台、或登录收银台时，都能在醒目位置看到。该问候语可用于防范钓鱼网站的安全标识。如登录平台后，发现问候语并非您本人设置的信息，请停止付款并联系客服。
-
Q：安全保护问题有什么作用？
-
A： 您账户的安全保护凭证，可用于找回密码、或更改其他安全产品。安全保护问题，是用户在注册时设置，其后，还能通过“安全中心”设置升级的。由于关系到多种安全产品的设置，请务必牢记。
-
Q：支付密码有什么用？
-
A： 在付款、提现等影响账户资金变动的操作中使用，是保护账户安全的最常用凭证。该密码，是用户在注册时设置、其后可通过“安全中心”修改/重置。为了您的账户安全，建议您采用数字、大小写字母及符号混合的方式，设定该密码，并定期更新。
-
Q：密码遗忘了怎么办？
-
A： 登录密码、支付密码遗忘了，可通过绑定账号的手机或邮箱找回。
-
Q：如何设置或修改绑定的手机/邮箱？
-
A： 登录后，进入“安全中心”。您可找到手机绑定、邮箱绑定服务。如其中一项未绑定，则可发起设置流程。如已完成设置，则可发起修改流程。但您的账号，若与绑定的手机或邮箱一致，则无法修改。
新生支付
关于新生支付
个人服务导航
商户服务导航
