- Q:如何付款?
-
A: 新生支付向个人用户提供以下付款服务:
- 1、 收银台服务:
用户可在新生支付的合作商户网站,通过新生支付收银台提供的支付方式向商户付款;
支付方式包括:网上银行支付、信用卡支付、新生支付账户余额支付 即便不是新生支付的注册用户,也可使用
- 2、 网站服务:
新生支付平台向注册用户,提供的付款服务,可支持付款到他人账户、或付款到银行卡。 用户必须使用账户余额付款
- 1、 收银台服务:
- Q:付款为什么失败?
-
A:
如您采用银行卡付款,请确保:
- 1、 银行卡开通网上银行服务
- 2、 输入正确的银行卡号及密码
- 3、 银行卡内有足够余额、或支付金额在网上支付限额范围内
如您采用账户余额付款,请确保:
- 1、 输入正确的账户名、支付密码
- 2、 账户内有足够余额
如支付过程中未遇到上述报错,但付款后,未收到付款成功结果、账户余额却减少了。该问题,可能因网络延迟导致。请:
- 1、 登录新生支付平台 ,检查该笔交易是否支付成功
- 2、 或登录购买商品的商户网站,检查该笔订单是否已付款成功
- 3、 如账户余额减少,但从上述平台查到付款未成功,请拨打客服热线: 400 089 0098 垂询