1. 1、 收银台服务：

   用户可在新生支付的合作商户网站，通过新生支付收银台提供的支付方式向商户付款；

   支付方式包括：网上银行支付、信用卡支付、新生支付账户余额支付 即便不是新生支付的注册用户，也可使用

2. 2、 网站服务：

   新生支付平台向注册用户，提供的付款服务，可支持付款到他人账户、或付款到银行卡。 用户必须使用账户余额付款

如您采用银行卡付款，请确保：

1. 1、 银行卡开通网上银行服务
2. 2、 输入正确的银行卡号及密码
3. 3、 银行卡内有足够余额、或支付金额在网上支付限额范围内

如您采用账户余额付款，请确保：

1. 1、 输入正确的账户名、支付密码
2. 2、 账户内有足够余额

如支付过程中未遇到上述报错，但付款后，未收到付款成功结果、账户余额却减少了。该问题，可能因网络延迟导致。请：

1. 1、 登录新生支付平台 ，检查该笔交易是否支付成功
2. 2、 或登录购买商品的商户网站，检查该笔订单是否已付款成功
3. 3、 如账户余额减少，但从上述平台查到付款未成功，请拨打客服热线: 400 089 0098 垂询