- Q:提现是什么?
- A: 使用提现服务,可把新生支付账户内的余额提取至预先设置(绑定)的银行卡中,提现无需手续费。
- Q:如何申请提现?
-
A:
- 1、 登录后,在“我的账户”首页,点击“提现”按钮进入操作流程;
- 2、 如尚未完成实名认证,系统将引导您进行实名认证;
- 3、 实名完成后,初次提现的用户,需设置提现银行卡;请务必确保,银行卡的账户姓名与您绑定的身份证姓名保持一致;
- 4、 正式进入申请提现流程。选择提现银行,填写提现金额、输入支付密码
- 5、 确认提现信息,提交完成
- 6、 申请递交后,款项将会在2-3个工作日到达银行账户
- Q:提现有额度及次数限制吗?
- A: 有。单个新生支付账号单日允许提现3次,提现的额度以申请提现操作页中的“可提现额度”为准。充值金额不能提现。
- Q:如何查看提现记录?
-
A:
- 1、 登录后,进入“交易管理“—”充提记录“;
- 2、 可查看最近三个月内的充值记录。
- Q:提现为什么失败?
-
A:
以下原因可能导致提现失败:
- 1、申请提现的银行卡账户名,与您在新生支付设置的账户名不一致。即,新生支付账户名为张三、提现银行卡的账户名为李四
- 2、无效银行卡。如已挂失的或被冻结业务的银行卡
- 3、错误的银行卡。您提供的银行卡错误,与选定的银行、或账户名不匹配